智能之上，什么才是管理的新答案？

9月13日，2026年企业管理最佳实践榜发布盛典在宁夏银川举行。在"智能之上：AI原生时代的管理变革"巅峰对话环节，人工智能与前沿科技战略家埃德加·佩雷斯、上海创智组织管理数字技术研究院院长陈春花、金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春，在中欧国际工商学院组织行为学教授忻榕的主持下，围绕AI原生时代的管理逻辑、组织形态与领导力变革展开深入讨论。

当智能不再稀缺，管理靠什么？嘉宾从各自视角给出答案，最终指向同一个方向——人。

智能体不只是回答问题，而是真正"做事情"

埃德加·佩雷斯把问题首先拉回"人"身上。在他看来，AI正在从"给建议"走向"去执行"：当智能体不再只是回答问题，而是真正动手做事，企业管理的重心必须随之改变。他指出，智能体与聊天机器人有着本质区别——聊天机器人给你一个答案，智能体则真正去完成任务。这意味着人需要重新界定自己的角色：不是与AI比拼执行速度，而是承担判断、责任与治理。

"决策是一个流动的过程，流动是最重要的。"埃德加·佩雷斯认为，当智能不再稀缺，真正拉开企业差距的不是谁拥有更强的模型，而是谁具备更强的适应力。企业需要从具体问题和工作流程入手，推动AI从提供建议走向落地执行，并把经验沉淀为可复用的组织资产。"每一个强大的AI，都需要责任感。"

AI转型首先是一把手工程，最难的是人性

徐少春则从企业经营的实际出发，给出了一个更直白的判断："AI转型、AI变革，首先就是一个一把手工程。"他直言，如果企业一把手不学习AI、不用AI、不在员工中做示范，指望团队干出一番事情来，很难。AI转型不只是思维、战略、流程、组织架构的改变，更是整个组织认知的改变——一把手不提高认知，整个组织的集体认知就不可能提高。

徐少春坦言，这一轮AI转型最深刻的挑战是人性："过去的知识、经验越多，包袱就越大。"他把自己带领的AI团队比作"特区"：特事特办，一切从0开始。他今年提出的工作主题是"AI转型，勇毅前行"——勇敢、坚毅，敢于抛弃过去，像小学生一样从零开始学习。

对于AI原生组织，徐少春给出了三个层次的划分：最底层是AI中枢，端到端的流程由智能体执行；中间是治理层，负责智能体的编排、组合与边界治理；最上层是价值判断层，由管理者和一把手对重大决策作出最终判断。他反复强调一句话："AI的本质不是AI，而是人。"人的认知水平越高，向AI提的问题越好，AI就执行得越好。

管理的本质，不是让人更快，而是让人更强

陈春花始终强调，管理有两个根本要求：一个是绩效达成，一个是兼顾人的意义。"好的管理，就是让原本不能胜任的人可以胜任。"在她看来，AI把更快的工作接过去，人就应该被释放出来，去做更有创造力的事——管理的本质不是让人更快，而是让人更强。

面对"领导者最不可替代的能力是什么"这一问题，三位嘉宾给出了不同的关键词：埃德加·佩雷斯选择"适应力"，陈春花选择"定义方向"，徐少春选择"认知能力"——"智是知识，在AI时代垂手可得；而慧，是根植于我们内心当中的认知能力。"

忻榕在总结时提出了AI时代领导力的"管理张力"：既爱深度，又要速度；既想替代，又想加强；既想强化一部分，又想迭代一部分。她认为，AI时代真正的挑战，在于能否重新设计管理与组织，让人的判断、责任和领导力与AI的能力形成新的组合，最终转化为新质生产力。

从思想到落地：AI转型需要"陪跑者"

这场对话给出了一个清晰的共识：AI不会让管理变得不重要，反而会让管理更加重要。当智能不再稀缺，真正稀缺的是人的判断力、方向感和责任心，是组织把技术转化为价值的能力。

对盐城广大中小企业而言，AI转型同样不是"买一套工具"那么简单——它首先是一把手工程，需要管理者先提升认知；同时要落到具体的业务流程与组织方式上，从一个个真实场景切入，让AI从"能聊"走向"能干"。

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